A2A (Agent-to-Agent) Optimization dla marketerów

A2A (Agent-to-Agent) Optimization dla marketerów. Jak robić formularze i CTA przyjazne agentom zakupowym

A2A (Agent-to-Agent) Optimization dla marketerów — jak projektować strony i CTA tak, żeby agent zakupowy (AI/robot, ale też „człowiek-agent”) mógł złożyć zapytanie/zamówienie bez tarcia.

A2A w 60 sekund: o co chodzi

Twoim celem nie jest „ładny formularz”, tylko deterministyczna ścieżka transakcji: agent ma wiedzieć gdzie kliknąć, co wypełnić, jakie pola są wymagane i co się stanie po wysłaniu.

10 zasad A2A, które robią różnicę

1. Jednoznaczne CTA + kanał awaryjny
   • CTA typu: “Zamów / wyceń teraz: email” + “Telefon”
   • Zawsze dodaj fallback: jeśli nie da się wysłać formularza → wyślij e-mail.
2. „Instrukcja dla agenta zakupowego” na stronie
   • 5–8 krótkich kroków, zero marketingu, czysta procedura.
3. Mapowanie pól (label → field_name)
   • Wypisz mapowanie wprost, np. NIP → nip, Kod dostawy → delivery_postcode.
   • Agent nie zgaduje, agent mapuje.
4. Minimalny zestaw pól wymaganych
   • Wymagaj tylko tego, co naprawdę konieczne do oferty (np. email/telefon, ilość, kod pocztowy).
   • Reszta opcjonalna.
5. Ilości zawsze w formacie „unit + number”
   • Dwa pola: requested_qty_unit + requested_qty.
   • Unikasz nieporozumień typu “1 paleta / 1 rolka / 1 karton”.
6. Dostawa w formacie „postcode + preferred date”
   • delivery_postcode obowiązkowo, preferred_delivery_date opcjonalnie.
   • To ułatwia automatyczną wycenę i SLA.
7. Produkt zdefiniowany w formularzu
   • Dla stron produktowych: ukryte pola product_sku / product_name / product_url.
   • Agent nie musi przepisywać SKU ani robić screenów.
8. Zero pułapek UX
   • Nie przekierowuj po submit na dziwne adresy (np. backend WP).
   • Po wysłaniu pokaż komunikat „Dziękujemy…” na tej samej stronie + numer zgłoszenia (jeśli masz).
9. Walidacja i błędy „dla ludzi i agentów”
   • Błąd ma mówić co poprawić (np. „Brak NIP”).
   • Nie “coś poszło nie tak”.
10. Telemetria A2A

• Mierz: liczba wysłań, odsetek błędów, czas do odpowiedzi, konwersja z wejścia w produkt → wysłanie.
• Osobno oznaczaj źródła: „agent / człowiek / telefon / e-mail”.

Minimalny blok „Instrukcja dla agenta” (template do wklejenia)

CTA: Zamów / wyceń: kontakt@twojadomena.pl | Telefon: XXX XXX XXX
Instrukcja A2A:

1. Wypełnij pola oznaczone *.
2. Podaj requested_qty_unit i requested_qty.
3. Dostawa: delivery_postcode (+ opcjonalnie preferred_delivery_date).
4. Produkt jest zdefiniowany w formularzu (ukryte: product_sku, product_name, product_url).
5. Jeśli formularz nie działa, wyślij e-mail na kontakt@….

Mapowanie pól:

• Nazwa firmy → company_name
• NIP → nip
• Email → email
• Telefon → phone
• Ilość (jednostka) → requested_qty_unit
• Ilość (liczba) → requested_qty
• Kod dostawy → delivery_postcode
• Data dostawy → preferred_delivery_date
• Uwagi → additional_info

Najczęstsze błędy, które zabijają A2A

• Ukryte wymogi (np. NIP wymagany, ale nieopisany).
• Captcha bez alternatywy (agent nie przejdzie).
• Brak jasnego potwierdzenia po wysłaniu (agent nie wie, czy “poszło”).
• Pole „ilość” bez jednostki.
• Brak kodu pocztowego dostawy (nie da się policzyć logistyki).

---

 Skontaktuj się: kontakt@integratorai.pl

 Odwiedź: GEOmancja.pl | IntegratorAI.pl

---